Về chúng tôi
Công nghệ tốt là khi
bạn không phải bận tâm về nó.
SolarCam.Ai được thành lập với một niềm tin đơn giản: ở Việt Nam, hàng triệu gia đình muốn an tâm hơn — nhưng không cần phải tự học thuật ngữ kỹ thuật, không cần lo công nghệ phức tạp, không cần đi tìm xa. Chúng tôi mang sản phẩm chính hãng của EZVIZ (thuộc Hikvision Group) và Imou (thuộc Dahua Group) — về gần với bạn, kèm theo sự đồng hành tận tâm của người Việt.
Thương hiệu chính hãng
Có mặt tại
Chính hãng — không thoả hiệp
Camera chính hãng EZVIZ và Imou tại Việt Nam — nguồn hàng từ nhà phân phối chính thức của hãng, tem niêm phong nhà sản xuất, bảo hành tại trung tâm bảo hành chính hãng của EZVIZ và Imou. Nguồn gốc kiểm chứng được qua serial number.
Tư vấn — không hối thúc
Đội ngũ am hiểu sản phẩm sau nhiều ca lắp đặt thực tế. Chúng tôi gợi ý đúng theo nhu cầu, không đẩy hàng tồn. Nếu sản phẩm không phù hợp, chúng tôi nói thẳng.
Hỗ trợ — không bị bỏ rơi
Lắp xong rồi vẫn còn bạn ở đầu Zalo. Người lớn trong nhà chưa rành app? Cứ gọi, chúng tôi hướng dẫn từng bước.
Vai trò của chúng tôi rất rõ ràng.
Minh bạch ngay từ đầu — để bạn biết đặt kỳ vọng gì ở SolarCam.Ai.
SolarCam.Ai làm:
- Cung cấp camera chính hãng EZVIZ & Imou (nguồn từ NPP chính thức)
- Tư vấn — chọn đúng sản phẩm theo nhu cầu
- Hỗ trợ lắp đặt tận nơi (Biên Hòa & lân cận)
- Bảo hành & đổi trả theo cam kết hãng
- Hỗ trợ qua Zalo trong giờ hành chính, ngoài giờ phản hồi sớm nhất
SolarCam.Ai KHÔNG làm:
- Phát triển AI / phần mềm camera riêng
- Sản xuất phần cứng
- Lưu trữ video camera của khách hàng
- Kinh doanh dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba
Cách chúng tôi làm việc
Ba bước — đơn giản như mua một
chiếc đèn cảm ứng.
Tư vấn — không hối thúc
Bạn nhắn vài câu về căn nhà, đội ngũ sẽ hỏi lại đủ chi tiết để gợi ý đúng — không gửi báo giá chung chung, không spam tin nhắn.
Phản hồi nhanh trong giờ hành chính
Lắp đặt — gọn gàng, đúng hẹn
Thợ tới đúng giờ, đi dây gọn, dán kèo cẩn thận. Test toàn bộ tính năng với bạn rồi mới rời đi — không để chuyện “rồi lát anh xem lại sau”.
Tận nơi tại Biên Hòa & lân cận
Đồng hành — không bỏ rơi
Vài tháng sau cần đổi vị trí, cần cài thêm điện thoại cho người thân trong nhà, hay app báo lỗi — cứ nhắn. Bảo hành đúng cam kết hãng EZVIZ / Imou.
Hỗ trợ qua Zalo · Bảo hành chính hãng
Có sự khác biệt giữa
“chốt đơn” và “tư vấn”.
Chúng tôi chọn vế thứ hai.
Không cần đặt cọc · Tư vấn miễn phí · Phản hồi nhanh trong giờ hành chính